Зависание на экране загрузки

Если Вы запускаете игру и обнаруживаете, что она зависла на экране загрузки, мы предлагаем выполнить несколько шагов по устранению данной ошибки:

1. Мы рекомендуем переустановить игру на вашем устройстве.
2. Проверьте подключение к Интернету, так как проблема может быть вызвана проблемой соединения между Вашим сетевым провайдером и игровыми серверами. Иногда проблема может быть вызвана прерываниями Wi-Fi соединения или его нестабильной работой. Попробуйте подключиться с помощью проводного подключения или переключитесь на другое сетевое подключение, чтобы выяснить, связана ли проблема с проблемами сети.

Если вы выполнили все вышеперечисленное, но не смогли решить проблему, попробуйте отправить нам Логи устройства и связаться с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации.