Иногда может возникнуть ситуация, когда вы совершаете покупку, но ресурсы или герои не добавляются на ваш аккаунт. Такое случается крайне редко, но всё же может произойти.
Если Вы не получили купленный набор, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
1. Нажмите кнопку «Восстановить» в настройках игры;
2. Перезапустите игру.
Пожалуйста, обратите внимание, что проверка статуса покупки могут занять до 24 часов!
Если купленные товары не появятся в Вашей учетной записи в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки и пришлите скриншот чека за данную покупку с кодом транзакции.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.